¶ Внешний вид магазина
Задайте уникальный, красивый стиль для вашего бота. На странице Настройки магазина представлено несколько вкладок настроек
¶ Основные
Загрузите фоновую картинку в шапку бота. Поверх картинки можно наложить свой текст. Загрузите несколько картинок для автоматической прокрутки в шапке бота.
¶ Контактная информация
Задайте телефон, юридический адрес, веб-сайт и пр. Эти данные отображаются в меню бота.
¶ Способы оплаты
Включите способы оплаты, удобные вам:
¶ Оплата наличными
Оплата при получении курьеру
¶ СБП (Система Быстрых Платежей)
Самая удобная онлайн оплата с минимальной комиссией за обработку платежа, доступная ЮЛ и ИП. Необходимо вставить ключ и токен провайдера Яндекс Pay. Если вы еще не зарегистрированы в ЯPay - сделайте это по специальной ссылке.
Платежи по СБП обрабатываются моментально. Статусы оплаты для таких заказов отслеживаются системой Appexbots и изменяются в ЛК с отправкой уведомлений покупателям и менеджеру.
¶ Оплата по QR
Вставьте QR вашего счета, который можно получить в приложении банка, в реквизитах вашего счета. Вы сможете получать платежи напрямую на свой счет, но вам придется вручную менять статусы оплаченных заказов.
Если у вас имеется эквайринг, можете вставить ссылку на оплату по вашим реквизитам.
¶ Stripe (онлайн-оплата)
Приём банковских карт по всему миру (кроме России). Деньги поступают напрямую на ваш счёт в Stripe. Подключить можно двумя способами:
- Stripe Connect (рекомендуем). Нажмите кнопку «Подключить Stripe» в карточке метода — вы попадёте на страницу Stripe, где войдёте в существующий аккаунт или создадите новый (5–10 минут: данные компании, счёт для выплат). После возврата в личный кабинет метод включится автоматически. Никакие ключи вводить не нужно.
- Собственный Secret key. Если хотите использовать свой аккаунт Stripe напрямую: в Stripe Dashboard откройте Developers → API keys, скопируйте Secret key (sk_live_…) и вставьте его в поле «Секретный ключ». Поле «Секрет подписи webhook» заполнять не обязательно — статусы оплат обновляются автоматически.
Статус подключения Stripe Connect виден в карточке метода: если регистрация не завершена, нажмите «Продолжить настройку в Stripe». Отвязать аккаунт можно в любой момент кнопкой «Отвязать».
¶ Прочие методы оплаты
Понятны из названия метода
¶ Уведомления
Выберите виды уведомлений, на которые хотите получать нотификации в Telegram. Эти уведомления приходят только вам, как менеджеру магазина. Если у магазина несколько менеджеров, каждый менеджер настраивает уведомления индивидуально.
По умолчанию включены уведомления на новое сообщение клиента в чате, Новый созданный заказ, Подтвержденный заказ. Подробнее о статусах заказа.
Если у вас настроен Реплай-бот, все сообщения клиентов будут приходить в специальную группу, где клиенты разложены по топикам. Рекомендуем настроить реплай-бот, тем более это бесплатно.
¶ Настройки доступа
Добавить нового менеджера для управления магазином - без проблем. Выберите человека из списка клиентов вашего магазина. Если не нашли пользователя в списке клиентов, попросите его пройти по ссылке на вашего бота и нажать кнопку Start. Каждый кто нажимает на Start в боте становится вашим клиентом.
Количество менеджеров ограничено вашим тарифным планом https://appexbots.com/pricing
Если в вашем боте несколько точек продаж (сеть), вы можете ограничить область видимости менеджера, прописав нужных менеджеров в каждую точку продаж.
¶ Доставка
Задайте тип доставки для вашего магазина, выбрав как минимум 1 пункт:
- Доставка курьером или службой доставки. Типы доставки и расчет стоимости задайте в разделе Доставка
- В ресторане - для тех кто заказывает онлайн сидя в ресторане
- Самовывоз - клиент сам заберет заказ по указанному адресу
¶ Язык
Укажите основную страну бизнеса, валюту и набор доступных языков. Установите язык по умолчанию, который будет использоваться если язык клиента не совпадает с доступными.
Наши боты умеют работать на нескольких языках. Если нужного языка не хватает - напишите нам в чат @appexbots_bot.
¶ Форма запроса
Для Лидген бота вы можете добавить полей в форму оформления заявки. Укажите название, тип и обязательность поля. Кастомизируйте бота под нужды вашего бизнеса.